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Come ottenere un preventivo o acquistare?
Nel negozio online puoi ottenere preventivi e acquistare in modo semplice e veloce. Troverai anche informazioni dettagliate sui prodotti. A meno che non effettui il pagamento, l'ordine non viene elaborato, quindi funziona come un preventivo per te.

I prezzi includono tasse e spedizione?
Il prezzo indicato è senza IVA e senza spedizione. Per visualizzare la spedizione e le tasse, dovrai prima registrarti in modo che il sistema sappia dove va la spedizione. Senza sapere dove va la spedizione, il sistema non conosce il regime fiscale del paese di destinazione e non può calcolare i costi di spedizione. Ma una volta identificato, ti mostra il prezzo con IVA inclusa e indica le spese di spedizione prima di finalizzare l'ordine.

Forse non riesci a trovare le spese di spedizione al tuo indirizzo per l'ordine che desideri. Questo perché non è possibile parametrizzare tutte le quantità di acquisto per tutte le destinazioni, poiché pesi e volumi variano. In questo caso inviaci una e-mail indicando il tuo indirizzo e l'ordine che desideri effettuare e ti invieremo un preventivo. 

Ci sono prezzi diversi a seconda della quantità acquistata?
Sì. Per grandi quantità di acquisto prepariamo lotti speciali il cui prezzo è diverso. La spedizione può anche essere proporzionalmente più economica per ordini di grandi dimensioni o essere pagata. Il sito informa, a seconda del prodotto, dell'importo indicativo a partire dal quale si suggerisce di richiedere un preventivo.

Quali metodi di pagamento offrite?
Puoi pagare con VISA, bonifico bancario o Paypal. Lo stesso programma ti fornirà le informazioni di cui hai bisogno a seconda del pagamento che sceglierai. Se il pagamento viene effettuato tramite carta di credito, l'ordine viene evaso immediatamente. Con bonifico bancario, l'ordine non viene elaborato finché non viene ricevuto sul conto. Paypal è limitato a importi bassi. (Se scegli il pagamento tramite bonifico, al termine dell'ordine verranno visualizzati e inviati i dati per il pagamento)

Tempi di consegna:
La spedizione viene normalmente effettuata lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine e del pagamento. Quindi l'agenzia consegna entro 48 ore. Nelle località lontane dal percorso comune potrebbe essere necessario un giorno in più. I tempi di consegna sono soggetti a variazioni di stock. Per grandi quantità è preferibile consulenza

Cosa faccio se ho problemi con l'acquisto? Posso ordinarlo telefonicamente?
Possiamo fornirti un preventivo o un proforma e fornirti supporto online. Basta fare clic sul seguente collegamento per non dimenticare nessuno dei dati necessari e per rispettare la protezione dei dati. Naturalmente potete anche chiamarci, ma il collegamento è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno ed è il più veloce.

Chiedo che mi invii l'ordine e le informazioni

Ho dei dubbi sulle caratteristiche dei prodotti. Come faccio a chiarirli?

Consulta le caratteristiche del prodotto nel negozio online. Scorri lo schermo dall'alto verso il basso per non saltare nessuna informazione. Ti consigliamo anche di dare un'occhiata al blog. Naturalmente puoi contattarci telefonicamente, nella sezione Contatti del sito o nella chat (Non dimenticare di lasciarci un'e-mail di contatto nella chat se non è operativa in quel momento)

Come posso vedere la variazione del prezzo in base alla quantità?

Una volta caricati i prodotti nel carrello, se cambia la quantità, i prezzi vengono aggiornati in base a una scala. Dopo aver digitato il nuovo importo non ti resta che cliccare sulle freccette circolari. Per grandi quantità di cui non vengono calcolate le spese di spedizione contattateci.

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